Возврат запчастей в интернет-магазины

Добро пожаловать!

Добро пожаловать на Клуб владельцев Audi Allroad.

Регистрация

  1. Аватар для Arimon

    Arimon Местный

    Регистрация:
    31.07.2015
    Адрес:
    Рыбинск
    Сообщений:
    1,733
    Авто:
    allroad/ARE/300hp, МКПП, 2002
    Поблагодарили 115 раз(а) в 101 сообщениях
    Репутация:
    10
    Всем привет!
    Не могу сдержаться уже, блядь, заебал контрафакт в новых запчастях. Купил вчера насос ГУР фирмы Meyle. Поставил как положено, прокачал, воздух вышел. Запускаю машину 3-5 секунд ничего, а потом как заревёт, как будто болгарку включили. Рулём даже не водил ещё. Открываю бачок - жидкость не ушла, уровень есть, даже с большим запасом.
    Прокатился - ничего не изменилось. Так в итоге и пришлось ставить старый насос назад, с ним всё хорошо.
    Не первый раз уже попадается всякий шрот из новых запчастей, но там хоть по мелочи, а тут 6р всё-таки.
    Как быть в такой ситуации? Возвращать в магазин, как я понимаю, смысла нет или всё же есть варианты?
     
    #1 Arimon, 28.10.2016 23:16
  2. Аватар для Жексон

    Жексон Местный

    Регистрация:
    10.02.2012
    Адрес:
    Железный Феликс
    Сообщений:
    5,638
    Авто:
    AR 2002 2.7T
    Поблагодарили 174 раз(а) в 159 сообщениях
    Репутация:
    78
    Что про гарантию пишет сам производитель, настоем сайте? Возврат, процедура стандартная, везде все прописано.
    Зы: на вотсап ответь.
     
    #2 Жексон, 28.10.2016 23:34
  3. Аватар для Rimo

    Rimo Местный

    Регистрация:
    10.02.2012
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Сообщений:
    1,799
    Авто:
    Audi Q7 3.0TDi CRCA+NAC 12
    Поблагодарили 82 раз(а) в 73 сообщениях
    Репутация:
    40
    Только абсолютное большинство будет хотеть заключение, копию заказ-наряда и лицензии СТО, на которой проводились работы..... А так - да, возврат - дело обычное.....
     
    #3 Rimo, 29.10.2016 01:44
  4. Аватар для Arimon

    Arimon Местный

    Регистрация:
    31.07.2015
    Адрес:
    Рыбинск
    Сообщений:
    1,733
    Авто:
    allroad/ARE/300hp, МКПП, 2002
    Поблагодарили 115 раз(а) в 101 сообщениях
    Репутация:
    10
    Жексон, вотсап обновиться просит вот и не видел твоих сообщений. Сейчас обновлять буду - весит херову гору.
    Rimo, у нас нет в городе сервисов которые могут официально обслуживать Ауди, а договор продавца (Автодока) является в таком случае прямым ущемлением прав потребителя.
    Позвонил сейчас им, объяснил ситуацию. Сказали - "привозите, будем смотреть". Потом отпишу как и что решилось.
     
    #4 Arimon, 29.10.2016 09:35
  5. Аватар для Arimon

    Arimon Местный

    Регистрация:
    31.07.2015
    Адрес:
    Рыбинск
    Сообщений:
    1,733
    Авто:
    allroad/ARE/300hp, МКПП, 2002
    Поблагодарили 115 раз(а) в 101 сообщениях
    Репутация:
    10
    Короче, приехал в этот автодок. Они вежливо послали нахуй, дескать нужен акт установки в сертифицированном центре. Сертификат хотя бы на право проведения ремонтных работ. Поездил по городу, таких сервисов 4 и везде предлагают только установку у них за 2500 - 3000р с дальнейшим написанием (по ситуации) нужных мне документов.
    В общем - не достучаться, охуенно, суки блядь, устроились эти интернет-магазины, нихуя ни за что не отвечаю, купил, проверил на кассе далее - твои проблемы.
    А бегать в рабочее время по инстанциям, выбивать бумажки нет времени у любого нормального человека или себе дороже обойдется отгулы неоплачиваемые на работе брать. В общем - замкнутый круг.
    PS: Один положительный момент: старый насос заработал нормально после промывки системы, замены бачка и замены жидкости на оригинал (в оригинале минералка).
     
    Последний раз редактировалось Arimon; 29.10.2016 в 12:42.
    #5 Arimon, 29.10.2016 12:37
  6. Аватар для Rimo

    Rimo Местный

    Регистрация:
    10.02.2012
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Сообщений:
    1,799
    Авто:
    Audi Q7 3.0TDi CRCA+NAC 12
    Поблагодарили 82 раз(а) в 73 сообщениях
    Репутация:
    40
    и не нужно.
    О чем я и говорил.
    У вас всего 4 СТО, имеющих лицензию?? В любом случае, вписываться в головняк возможный за "спасибо" - никто особо не готов, мне в свое время даже друзья хозяева автосервиса почему-то не очень хотели давать такую бумажку.... Уж не знаю почему.

    Я тебе открою тайну: это касается любых магазинов, торгующих запчастями. Вне зависимости от формы торговли они все эти детали будут возвращать поставщику, а те, в свою очередь, не возьмут у магазина запчасть без сопроводительных бумаг.
    Вообще - торговля запчастями в РФ - один из самых диких рынков, только в этой сфере наверное продавец диктует условия, а не покупатель. Цена изменилась - извините, поставщик цены поднял, не привезли вовремя деталь - наше вины тут нет, поставщик подвел и т.д. А с учетом того, что в большинстве случаев это делается по предоплате - вообще не понятно за что отвечает магазин....
     
    #6 Rimo, 29.10.2016 14:13
  7. Аватар для Arimon

    Arimon Местный

    Регистрация:
    31.07.2015
    Адрес:
    Рыбинск
    Сообщений:
    1,733
    Авто:
    allroad/ARE/300hp, МКПП, 2002
    Поблагодарили 115 раз(а) в 101 сообщениях
    Репутация:
    10
    Rimo, я же не за спасибо им предлагал дать мне бумагу. Понятно, что денег дам, но нахрен мне нужны руки их "работников" в моей машине? Деталь неисправна, так дайте мне бумагу, а я разумную сумму. Никто не соглашается: либо вежливо отказывают типа "нет бланков" или предлагают выполнить работы. По кой х...й они мне нужны? Так и придется выкинуть нах... этот насос, ну или разобрать, может пригодится потом.
    Радует, что заработал старый, так бы вообще опечаленный вечер был.
     
    #7 Arimon, 29.10.2016 14:28
  8. Аватар для Rimo

    Rimo Местный

    Регистрация:
    10.02.2012
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Сообщений:
    1,799
    Авто:
    Audi Q7 3.0TDi CRCA+NAC 12
    Поблагодарили 82 раз(а) в 73 сообщениях
    Репутация:
    40
    Поговори с людьми, может кто из другого города согласится помочь с бумажками....
     
    #8 Rimo, 29.10.2016 14:44
  9. Аватар для Arimon

    Arimon Местный

    Регистрация:
    31.07.2015
    Адрес:
    Рыбинск
    Сообщений:
    1,733
    Авто:
    allroad/ARE/300hp, МКПП, 2002
    Поблагодарили 115 раз(а) в 101 сообщениях
    Репутация:
    10
    Знакомых нет, а с человеком с улицы никто не будет связываться - это факт.
    Попробую последний вариант через своего знакомого на сервисе, может у него есть какие подвязки. Других вариантов больше нет, к сожалению.
     
    #9 Arimon, 29.10.2016 14:46
  10. Аватар для vladn803

    vladn803 Новичок

    Регистрация:
    18.11.2016
    Сообщений:
    5
    Авто:
    Безлошадный? :)
    Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
    Репутация:
    10
    есть один отличный магазин в СПБ, ни одного возврата, всего по Питеру 6 магазинов
    вот ссылка http://detalika.ru
     
    Последний раз редактировалось vladn803; 05.12.2016 в 15:49.
    #10 vladn803, 03.12.2016 14:58
  11. Аватар для slivfor

    slivfor Местный

    Регистрация:
    03.05.2016
    Сообщений:
    926
    Авто:
    Allroad C5
    Поблагодарили 30 раз(а) в 28 сообщениях
    Репутация:
    10
    Судя по описанному в автодоке тоже возвратов не густо XD
     
    #11 slivfor, 03.12.2016 15:08
  12. Аватар для Victkh

    Victkh Местный

    Регистрация:
    25.04.2013
    Адрес:
    Питер
    Сообщений:
    525
    Авто:
    a6 c5 2.7 мкпп
    Поблагодарили 22 раз(а) в 20 сообщениях
    Репутация:
    10
    С возвратами сталкивался, как не странно, часто шли мне на встречу, может потому, что заказывал много, а возвращал очень редко. Тем не менее, там, где я работаю ( в сфере поставки комлектующих для пк и серверов) даже в голову никому не придет не поменять поломанную деталь. И гарантия большая 1-2-3 года, гарантийный ремонт, и клиента оближут - бесплатная доставка, бесплатная замена на другое оборудование при косяках и несовместимости и т.д.
     
    #12 Victkh, 03.12.2016 15:50
  13. Аватар для seven

    seven Местный

    Регистрация:
    25.08.2012
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Сообщений:
    3,364
    Авто:
    Колечки, солярка, палка.
    Поблагодарили 118 раз(а) в 97 сообщениях
    Репутация:
    41
    Аримон, при всем уважении: Ты сам хочешь чтобы тебе дали просто бумажку за бабки! А ведь это и есть наебалово. Так почему ты возмущаешься что магазин тебя также пытается наебать? Замкнутый круг в том, что ты и магазин - наебщики. Не вижу смысла тогда возмущаться. ты сам поставил насос, и я понимаю опасения магазина что ты его мог сам убить неграмотной прокачкой. Ведь мог бы? Чисто теоретически? Ну так об чем тогда речь!

    Пока вы сами готовы наебывать - и вас и будут готовы наебывать. Вот мое резюме.
     
    #13 seven, 04.12.2016 17:32
Похожие темы
Ответов
Последнее сообщение
  1. Рекомендации по производителям запчастей

    super-mario, FAQ по Allroad'ам (Часто-Задаваемые Вопросы)
    Ответов:
    253
    super-mario
    27.12.2023 09:56
  2. Остатки запчастей на урода

    garag, Продажа запчастей
    Ответов:
    44
  3. Интернет магазины

    Жексон, Курилка
    Ответов:
    17
    Жексон
    18.05.2014 20:19
  4. Ответов:
    20
  5. Хороший сервис и не только. Магазины. Делимся опытом.

    sim_a100_2.3_92, FAQ по Allroad'ам (Часто-Задаваемые Вопросы)
    Ответов:
    12
    sim_a100_2.3_92
    24.02.2012 10:18
Текущее время: 16:45. Часовой пояс GMT +2.